1. Thời gian bảo hành

LUVA VIỆT NAM bảo hành sản phẩm trong 36 tháng (3 năm) kể từ ngày đặt mua sản phẩm.

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
Phiếu bảo hành còn đầy đủ thông tin, hóa đơn còn nguyên vẹn, không rách rời hay tẩy xóa
Mọi sản phẩm của LUVA VIỆT NAM đều được bảo hành chính hãng tại địa chỉ công ty

3. Trường hợp không bảo hành

Mất vỏ hộp, không còn nguyên vẹn, mất nắp, rách vỏ hộp
Sản phẩm đã bóc ra và sử dụng 1 phần của sản phẩm
Không bảo hành vơi trường hợp mua LUVA xách tay

4. Đổi trả sản phẩm

Chúng tôi đồng ý nhận lại sản phẩm đã mua vì bất kì lý do gì trong thời gian 07 ngày kể từ khi nhận hàng (Tính từ khi nhận đến khi thông báo, theo ngày chuyển phát của bưu điện).

Tuy nhiên, để đổi trả sản phẩm quý khách cần làm đúng những quy định sau:

Trong thời gian được phép đổi trả
Sản phẩm ở tình trạng như khi nhận hàng, không xước xát, còn nguyên vẹn
Sản phẩm còn đủ bao bì, túi nilon, hướng dẫn sử dụng
Quý khách chịu phí vận chuyển khi đổi trả và phần phụ phí khi mua hàng.

Quý khách hàng hoàn toàn yên tâm bởi những chính sách khi mua hàng chính hãng của LUVA BIDET!